【深度解读】聚焦互联网家装

装修可谓是一项大工程。近年来，随着“互联网＋”的发展，作为与生活息息相关的重要领域，家装也已经走上了“互联网+”的道路，不少传统家装公司纷纷掀起了网络化转型的浪潮。数据显示，2016年中国互联网家装市场规模2103.7亿元，预计市场规模将保持高度增长，在2019年市场规模达到5941.2亿。

打破传统家装桎梏，互联网家装带来新变革

其链条长，痛点多

家装各环节缺乏统一的标准体系，业主进行消费决策时需经过繁复困难的比对甄选过程，时间精力成本高。

传统家装产业不合理的层层分包导致链条过长，各项花费经过多个中间商分别加价，导致最终价格虚高。

装修公司多以低廉的套餐价吸引业主签约，在施工过程中增加合约中不包含的项目，实际装修费用往往远超预算。

家装工期较长，工人施工水准参差不齐，加之增项繁多，常导致工期拖延，耽误业主时间。

家装各环节缺乏统一验收标准，业主出于专业知识的匮乏很难发现工程漏洞。

装修一旦开始，若中间业主与施工方之间发生纠纷，业主停止工程的成本高

互联网家装打破中间环节，使得信息透明化、流程标准化

互联网家装市场潜力有待挖掘

从以上两图可以分析出互联网家装市场潜力巨大，然而当前整体认知度和渗透率尚低。各厂商需继续强化市场教育，全方位提升行业认知度，挖掘市场潜力。

互联网家装线上免费内容和电商促销等方式引流效果显著，然而由于装修产品和服务需要在线下落地，所以提高线下体验店，线下推广活动的实际用户转化能力，是留住顾客更加关键的一环。互联网家装厂商在继续加强线上营销的同时，应注重线下获客渠道的打造，将线上线下营销结合起来，形成和巩固线上引流——线下体验——消费决策的闭环。

未来家装行业发展趋势

一站式家装成主流

标准化硬装和定制化软装满足用户需求

互联网家装行业力推“标准化”装修，严格规定施工和服务具体流程，一方面有效提高施工标准落实到位，另一方面也提高了装修效率，为规模化提供条件。然而随着消费主力转变，当下家装消费者也有较强的差异化需求，定制软装迎合了消费者追求个性的心理和消费升级趋势。标准化硬装和定制化软装结合能调和个性化与标准化之间的矛盾，最大限度地满足消费者需求。

近几年智能家居概念火热，在智能家居产品具体落地的环节上，互联网家装是其进入家庭场景最为便捷的入口。互联网家装和智能家居的合作将逐步扩大。