江湖外卖系统用户端功能:商家联合红包功能

商家联合红包是江湖外卖系统用户端的一项营销功能:平台与参与商家约定共同推出红包,双方分别承担红包的投入。一场活动可以设置活动标题、banner 图、面向人群、红包数量、活动时间、红包金额与使用条件,并指定参与的商家和商品。本文说明这套共同出资的机制怎么运转、创建一场活动要设置哪些内容,以及它与会员红包、外卖活动各自的分工。

江湖外卖系统用户端功能:商家联合红包功能

一、商家联合红包是什么

外卖平台常见的红包,按出资方大致可以分成两类:一类由平台单方承担,另一类由平台和商家一起出。商家联合红包属于后一类——平台与商家就一场活动达成约定,红包由双方共同推出,投入也由双方分别承担。

1、一个红包,两方出资:用户领到的是一张红包,这张红包的成本由平台和参与活动的商家按约定分担。

2、以活动为单位组织:一次联合红包就是一场活动,有独立的标题、banner、面向人群、红包数量、活动时间和金额规则。

3、参与范围由平台指定:哪些商家、哪些商品参加这场活动,在活动里设置,红包只在这个范围内使用。

二、平台和商家怎么共同出资

共同出资是商家联合红包的前提。活动上线之前,平台需要与参与商家就这场红包的投入方式达成一致,再创建活动。四个问题需要先说清:

事项说明
出资方平台与参与活动的商家
各自承担多少由双方在活动前商定,没有统一比例
商家的成本商家承担的部分即商家在这场活动中的投入
结算方式按平台与商家的约定执行

1、比例由活动约定:每场活动平台承担多少、商家承担多少,由双方商定,不同活动可以有不同的约定。

2、商家先知道,再参与:商家承担的部分属于商家的活动成本。参与之前,商家需要清楚这场活动自己承担的是哪一部分,这部分内容写在双方的活动约定里。

3、结算按约定执行:商家承担的部分怎么结算、从哪一笔款项里扣减,按平台与商家的约定处理。

三、创建一场活动要设置哪些内容

点击添加活动后,按表单逐项设置:

设置项说明
活动标题这场红包活动的名称,展示在活动页上
banner 图活动页的头图
面向人群限定这场红包发给哪一类用户
红包数量这场活动可以发放的红包总数
活动时间红包活动的开始与结束时间
红包金额红包的面额
使用条件红包在什么条件下可以使用
参与商家与商品哪些商家、哪些商品参加这场活动

这些设置项分成三组看更清楚:活动标题与 banner 决定活动页长什么样;面向人群、红包数量、活动时间决定发给谁、发多少、什么时候发;红包金额、使用条件与参与范围决定能抵多少、在哪儿能用。

江湖外卖系统用户端功能:商家联合红包功能

四、参与活动的商家与商品怎么确定

1、由平台在活动里设置:哪家商家参加、哪些商品参加,由平台在创建活动时指定。

2、商家与商品是两个维度:参与范围可以按商家圈定,也可以细到商品,按这场活动要推荐的内容选择。

3、红包只在范围内可用:用户领到的联合红包,在参与活动的商家或商品上使用,范围之外的订单不适用。

4、范围要和商家对齐:参与范围同时也是商家承担投入的范围,设置前需要与商家确认,避免把未参与约定的商家放进活动。

五、商家联合红包与会员红包、外卖活动有什么区别

三者经常被放在一起问,实际不在一个层面:

对比项商家联合红包会员红包外卖活动
红包从哪来平台与参与商家共同推出、分别承担用户开通会员后获得的会员权益不发放红包,是活动专题页
面向谁活动设置的面向人群开通会员的用户访问活动页的用户
覆盖范围活动指定的商家与商品会员红包设置的适用商家活动页推荐的商家或商品
主要作用一场活动内的联合促销沉淀高频消费用户聚合商家与商品集中曝光

商家联合红包和会员红包都是红包,区别在出资方与获取方式:前者由平台和商家共同出资、按活动发放,后者由用户开通会员后获得。外卖活动则是承载商家与商品的页面,本身不发放红包,两者可以出现在同一次运营里,但承担的事情不同。

六、管理后台可以配置哪些内容

活动基本信息:活动标题、banner 图。

发放规则:面向人群、红包数量、活动时间。

红包规则:红包金额、使用条件。

参与范围:参与活动的商家、参与活动的商品。

以上各项均在管理后台创建活动时设置,无需二次开发。

七、常见问题(FAQ)

1、外卖平台的商家联合红包是什么?

答:商家联合红包是平台与商家约定共同推出的一种红包,红包的投入由双方分别承担。用户领到的是一张红包,成本由平台和参与活动的商家按约定分担。

2、红包的费用是平台出还是商家出?

答:两方都出。平台承担一部分,参与活动的商家承担一部分,各自承担多少由双方在活动前商定,没有统一比例。

3、商家承担的部分怎么结算?

答:按平台与商家的约定执行。具体从哪一笔款项中扣减、什么时候结算,以双方的约定为准。

4、一场商家联合红包活动可以设置哪些内容?

答:可以设置活动标题、banner 图、面向人群、红包数量、活动时间、红包金额与使用条件,并指定参与活动的商家和商品。

5、商家联合红包和会员红包有什么区别?

答:商家联合红包由平台与商家共同出资,按活动面向指定人群发放;会员红包是用户开通会员后获得的权益。两者的出资方与获取方式不同。

6、商家联合红包和外卖活动是同一个功能吗?

答:不是。商家联合红包发放的是红包,核心是平台与商家共同出资;外卖活动是活动专题页,用于聚合展示参与活动的商家或商品,本身不发放红包。