O2O虽然还是被频繁提起的高频词,但论起呼声,已经远不如前几年的时候。“O2O将改革了传统商业的命”,豪言壮志言犹在耳,但转眼之间,不少O2O公司却在线下开起了店。
家政、美容、汽车、再生资源等领域的多个O2O企业纷纷线下开店;而干洗O2O创业公司,也相继推出了自己的品牌店。这是在开历史的倒车?又或者O2O真的已经难以为继?
其实不然,迄今为止,O2O仍然是被广泛看好的商业模式;但想要取代根深蒂固的传统商业,或许还真的不是短时间内可以做到的。以干洗O2O行业为例,传统的干洗市场已经达到了千亿级别的年市场规模,并且仍然发展迅速。想要以初生的干洗O2O去挑战这样一个成熟的市场,无异于让新生的婴儿去挑战一个巨人——即使这个婴儿将来会成长为斩妖除魔的英雄。潜力,不等于实力;在获取一个结果之前,我们不能忽视路途上的荆棘。
很多干洗O2O公司就犯下了这样的错误,在将干洗O2O模式的种种优势转化为胜势之前,潜心经营壮大自己,才是一家干洗O2O创业公司应该去做的事情。
相对于“举世皆敌”,面临着诸多传统干洗店围剿的干洗O2O创业公司,德奈福的做法更值得人们借鉴。德奈福致力于为传统干洗店提供O2O闭环方案进行转型升级。很多时候,制约传统干洗店利润率的,并不是其生产规模,而是其能够得到的业务量。一家传统干洗店的影响力辐射范围是相当有限的,超出了一定范围,一般的客户就不会愿意花时间赶到干洗店所在的地点。但干洗O2O之中非常重要的就是物流环节——也就是上门收衣服再送洗。这样的服务,可以大大拓展传统干洗店所不能覆盖的客户范围。
对传统干洗店资源的整合利用,是德奈福获得成功的关键。O2O既然是OnlineToOffline,那就不应该仅仅被局限在线上。线上和线下的有机组合,才是完整的O2O。
天猫都开线下店了,小米手机也在做线下专卖店了,干洗O2O自然也要谈及线下实体店?或许做线下店看起来是O2O的逆流和倒退,但现阶段把一部分注意力放在线下夯实基础,其实并没有什么不好。低头并不是屈服,也许是在看路。至少,德奈福的成功,值得每一个O2O从业者创业者借鉴。
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