社区O2O的新家庭消费趋势！

    最新调查显示，2016年中国青年的平均结婚年龄为26岁。越来越多90后组建家庭，而80后家庭则走过7年之痒逐渐稳定，或因生育二胎重拾生活激情。这波号称“互联网原住民”和“移动互联网指数级购买力”的广大中青年正面临家庭结构重新整合。搭乘“消费升级”的电车，他们正以山雨欲来的势头，重新定义社区“消费”的新需求。各大品牌、社区电商针对80、90后为核心建立起的“品质家庭消费全员营销策略”正在紧锣密鼓地制定。

    社区O2O的刚性需求

    90后新家庭的组建和80后家庭的结构性调整，使得围绕家庭的消费支出显著增长。很多商家看到变化后在提升商品质量和渠道拓展上狠下功夫，试图将这部分客户争取过来。然而很多时候却因为忽略了这群客户的“本性”而丧失了最佳抢占时机。

    社区作为家庭的直接“上级组织”，社区O2O的发展建立在对社区业主消费的“应需调整”之上。

    80后与90后作为移动互联网消费的核心客户群，在消费上呈现出更加独立的特征：

    90后主要表现出极度追求个性彰显、对新鲜事物保持极大的兴趣并且参与性高、泛娱乐、游戏化等特征，消费更加聚焦于桌游、美食、二次元等领域。在与这些内容相关的商品上，有着更高的付费意愿。

    80后在买房、买车等压力下，更关注互联网理财产品、互联网投资、跨境电商等领域，表现为更顾家、更关注小孩和老人的生活品质。他们更关注健身、旅行、时尚轻奢品等资讯。80后互联网消费用户呈现出家庭型、品质型、资讯型的“品控”主义。

    家庭消费新变化

    变化一：泡面经济的萎缩，一方面是消费升级的表现，另一方面反映出消费者个性化的彰显和用户权力化的升级。

    中国的方便面文化，根植于80、90后的“青葱岁月”。方便面的“方便即食”让挑灯夜战、加班熬夜不至于太孤寂。所谓肚中有粮，奋斗不慌，方便面与励志、奋斗、青春等滋味紧紧联结在一起。今天的方便面营销依旧上演“情感大戏”，但消费市场却逐渐紧缩：一方面是消费者越来越注意到方便面这种“垃圾食品”与绿色健康理念背道而驰；另一方面以美团、饿了么、百度为首的外卖生态进一步完善，“方便+相对健康+口味丰富”已经成为新时期客户解决三餐的消费选择。

    方便面的突围战还在继续上演。有趣好玩、情怀动人、轻奢格调只是营销套路的转变，而营销策略的进化改变不了随机性消费的客户主导权。随着用户权力化的增强，如果商家不能洞察客户背后的变化，市场紧缩只会加剧。

    变化二：奶爸经济崛起，宅男转身成为暖男，社区消费的新战场硝烟弥漫。

    90后奶爸在家庭责任感上表现优秀，带孩子、做饭、日用品采购等都轻车熟路。

    80后妈妈正在变得更加独立，更加追求自我，对家庭消费观念影响较大。80后二胎奶爸，经济相对宽松，本着“健康不将就”“省心无忧购”“追求小而美”的消费理念，为家庭消费贡献力量。

    社区月子市场、家政市场持续扩大。选择在家坐月子的人，一方面得益于社区服务的品质升级、流程标准化；另一方面反映出新奶爸的家庭成就感和责任感亟待满足。

    移动互联网时代的奶爸，由于获取专业信息的方式更加便捷，已经晋升为家庭的超能奶爸。研究表明，当宝宝降临后，家庭消费决策转移到爸爸手中。

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