社区O2O不容忽视的新家庭消费趋势！

    据最新调查显示，2016年中国青年的平均结婚年龄为26岁，较之前有所延缓。然而伴随越来越多90后组建家庭，80后走过7年之痒，逐渐稳定或因二胎重拾生活激情。这波号称“互联网原住民”和“移动互联网指数级购买力”的广大中青年正在面临家庭结构重新整合。搭乘“消费升级”的电车，他们正以山雨欲来的势头，重新定义社区“消费”的新需求。各大品牌、社区电商针对80、90为核心建立起的“品质家庭消费全员营销策略”正在紧锣密鼓的制定。

    社区O2O的刚性需求

    90后新家庭的组建和80后家庭的结构性调整，明面上围绕家庭消费支出显著增长。很多商家看到变化后在努力提升商品质量、渠道拓展上狠下功夫，试图将这部分客户争取过来，然而很多时候却因为忽略了这群客户的“本性”而丧失了最好的抢占时机。

    社区作为家庭的直接“上级组织”，社区O2O的发展依赖对社区业主的消费洞察做到“应需调整”，深度协同。

    80后与90后作为移动互联网消费的核心客户群，在消费上呈现出更加独立的特征：

    90后主要表现在极度追求个性彰显、对新鲜事物保持极大的兴趣并且参与性高、范娱乐、游戏化等特征。更加聚焦于桌游、美食、二次元等领域。在与这些内容相关的商品上，有着更高的付费意愿。

    80后在经过买房、买车等压力下，更关注互联网理财产品、互联网投资、跨境电商等领域，表现为更顾家，更关注小孩和老人的生活品质。他们更聚焦于健身、旅行、时尚轻奢品等资讯的关注。80后互联网消费用户呈现出家庭型、品质型、资讯型的“品控”主义。

    无论是90后还是80后，互联网消费者的心理都发生了细微的变化：已经逐渐从“用户意识”转向了“玩家意识”，追求更加时尚、酷炫、新潮、好玩的消费体验。

    家庭消费新变化

    变化一：泡面经济的萎缩，一方面是消费升级的表现，另一方面反映出消费者个性化的彰显和用户权力化的升级。

    中国的方便面文化，根植于80、90后的“青葱岁月”。方便面的“方便即食”助力了无数有理想有梦想的新新人类。让挑灯夜战、加班熬夜不至于太孤寂。所谓肚中有粮，奋斗不慌，方便面与励志、奋斗、青春、滋味 串联在一起。今天的方便面依旧上演情感大戏，但是消费市场的紧缩，一方面是消费者越来越注意到方便面“垃圾食品”与绿色健康背道而驰，另一方面以美团、饿了么、百度为首的外卖生态的进一步完善，“方便+相对健康+口味丰富”已经成为新时期客户的消费习惯。

    方便面的突围战，还在继续上演，有趣好玩的、情怀动人的、轻奢格调的只是营销套路的转变，通过营销策略的演化，依旧改变不了随机性消费的客户主导权。随着用户权力化的增强，如果商家看不见背后的客户洞察，看不到变化，关张只会加剧。

    变化二：奶爸经济崛起，宅男转身成暖男，社区消费的新战场硝烟弥漫。

    90后奶爸在家庭责任感上表现优秀，帮孩子换尿布、带孩子、做饭、日用品采购等都轻车熟路。

    80后妈妈正在变得更加独立，更加自我追求，生活方式上对家庭消费观念影响较大。80后二胎奶爸，经济相对宽松，本着“健康不将就”“省心无忧购”“追求小而美”的消费理念为家庭消费贡献力量。

    社区月子市场、家政市场持续扩大。越来越多的人选择在家坐月子，一方面得益于社区服务的品质升级、流程标准化;另一方面显示出新奶爸的家庭成就感 和责任感急需得到满足。

    移动互联网时代的奶爸，由于获取专业信息的方式更加便捷，已经晋升为家庭的超能奶爸。研究表明，当宝宝降临后，家庭消费决策转移到爸爸手中。“与普通家庭相比，有宝宝家庭的奶爸更偏好购买新鲜水果和新鲜蔬菜，更少购买水果制品和腌制脱水蔬菜。奶爸对鳕鱼、虾、三文鱼等少刺海鲜产品消费偏好度更高;在营养成份方面，奶爸更加注重家庭对补钙、补锌、含DHA产品的购买。”

    社区O2O是一盘大棋，每一家公司都兢兢业业小心谋划，都不想在这名利场中默默无闻，更不愿折戟其中。但严酷的现实是，当下的竞争环境恐怕不会给予决策者们太多时间，当意识到问题再要去调整和改变的时候，往往已经有企业占了先机、筑好了护城河。而搜天下，就是这样的公司——它已经圈地建城，在社区O2O前行路上，一骑绝尘。社区O2O，未来已来。

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