O2O的未来之路怎么走！

    O2O的理解和操盘O2O的成败不是绝对等价的，可能你对O2O的理解超越全国99.9%的从业人员，但也并不能保证你就能做个O2O一炮而红。当然了，有的人成功了，也只是在不断摸索中学习，你可以理解为证道，但事实上，大多数人其实都只是在试错。

    一：那究竟是 “高频打低频”还是 “专家打通用”

    O2O 项目不能过度垂直，因为高频打低频这个东西太厉害。那知识丰富又思维严密的同学该说了，黄太吉刚刚融资1.8个亿要自建平台，它平台上那几个产品连饿了么上十分之一都不到啊;智联招聘上能招程序员还能招运营和财务，但是现在去过3W的人都知道，互联网招聘就上拉勾网啦;Enjoy上的很多餐厅美团上也有优惠，可是为啥装逼犯不用美团只用 Enjoy 呢。

    《O2O的胜负手》讲过四个打不过，其中前两个就是“低频打不过高频”和“通用型打不过专家型”，但这两个理论之间有着明显的冲突，高频的平台往往更通用，而低频的则更专业，那究竟是高频厉害，还是专家厉害呢?这个问题就很烧脑了，上面举的三个例子就分别代表了三种典型的场景，在市场足够大的前提下，低频的专家型就可能胜过高频的通用型。

    1、更快更便宜地帮助用户做出简单决策。

    黄太吉的物流是自己的，厨房也是自己的，从接单到送达需要的时间往往不过30分钟，这个百度外卖真不行啊。聚美优品上的产品京东上也有，但是前者以闪购为主的销售模式，可以保证更少的 SKU 少进而拥有更强的议价能力，更便宜啊。社区 App 上面那些功能只是58同城的一个子集，但是前者的效率不知高处多少。 对于消费者生活中的一些简单决策，比如外卖，修马桶，打车，看电影，专家型的 O2O 平台想要战胜通用型的大平台，必须能够给消费者提供那些看似更高频的平台提供不了的优质体验，粗暴点概括就是要么更快要么更便宜，做不到这些而只是单纯的垂直是没用的，电商也是一个道理，闪购的聚美和唯品会活的还行，卖鞋的乐淘到底还是被天猫干掉了。前面说的E代驾不但司机到场速度比滴滴慢，价格还比滴滴贵，自然很难坚持下去。

    2、更全更严谨地帮助用户做出慎重决策。

    专家型的平台如果做不到更快更便宜，还可以走更全更啰嗦的路线，但这一类解决方案，一定是针对用户需要做出慎重决策的，你看新浪首页上有那么多板块，股票，汽车，房产，医疗这几样都可以单独拉出来做一个规模足够上市的网站，但是娱乐八卦就不行，因为它不属于慎重决策。一般而言，外卖洗衣这种简单决策是高频通用型的天下，因为更加垂直的专家型平台，做到更快更便宜比较难，所以多走更全更严谨的路线，对于企业而言，招聘互联网人才非常重要，属于慎重决策，所以老板和 HR 愿意使用分类更细致内容更全的拉勾网而非智联招聘，但如果只是要招保洁阿姨，是不需要一个专家型的保洁阿姨招聘平台的，赶集网就够了。

    3、能让用户避免选择恐惧症。

    Enjoy上的套餐美团上有，城觅上的介绍大众点评上也能看到，今天玩什么压根就是一个大麦网精选，更不用说那些淘宝的导流网站，它们作为一个高频平台的子集，用一套新的信息呈现方式，成功解决了用户面对一个高频的通用型平台的祖传难题：选择恐惧症。这些专家型平台的共同特点是，用浏览的方式代替了搜索和排序，Enjoy上干脆连排序功能都没有，每一个品类想看最下面的那个餐厅都得直接拖到底。这种看起来操作简单到有点耍小聪明的战略，近两年来消费者却很是受用，所以也算是专家型打通用型的一种有效策略吧。

    二：初创公司如何避免巨头资金，流量和生态系统的碾压

    所有平台级的初创公司，O2O尤为明显，都不可避免的会活在巨头的阴影下。因为资金，流量和生态系统的劣势，随时都可能被BAT、360、美团、大众、滴滴、携程吞噬。创业公司打算从事的项目一般都是一个新的市场，不会现在有创业公司还打算做外卖平台吧。但是互联网的残酷就在于，先发优势这件事非常微弱，不像线下开个老字号的百货积累起点人气，新来的万达广场还真的玩不过，即使卖的都是杰克琼斯。

    可和实体生意不同，无论软件还是网站，用户切换起来的成本极低，安智市场豌豆荚很早就开始做手机应用分发，360，百度和应用宝稍微发力就被收拾的服服帖帖。饿了么开始做外卖的时候美团还没成立，百度唯一和 O2O 相关的产品就是地图，辛辛苦苦打下的江山也被美团外卖和百度外卖占去大半。豆瓣电影支持在线选座多年，敌不过阿里腾讯在支付宝微信内加上个链接。作为一个平台类的互联网公司，如何建立有效的壁垒，让万恶的 BAT 最多也只能收购你而不是复制你呢?

    这个问题的答案看似有很多，比如用闭环的模式销售独家的商品：河狸家的金牌美甲师都是自己培训的，美甲做的就是比58到家的美甲师做得好。比如自己研发出了门槛极高的黑科技，比如开发一套比 Google 还厉害的算法，搜索效果就是比百度好，李彦宏只能干瞪眼;或者通过特殊关系获取独占的渠道，就像搜狐视频拥有很多美剧的独家版权那样。

    外卖O2O系统，智慧城市O2O系统，O2O门户系统详细可访问http://www.jhcms.com/

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