美容O2O行业大起底，印度市场机遇很大、挑战也不少！

    对于这个行业的未来，业界专家和创业者的一致意见是，印度美容O2O产业是一个潜力巨大的产业。有些机构提出的产业未来规模50亿美元，年增长率18%的说法没有问题，但如何在规模和盈利之间找到平衡成为行业发展的关键。

    对于印度美容O2O产业的市场规模有很多说法，毕马威的报告称，该行业在2017年时有望达到13亿美元。但也有机构认为以印度的市场规模，在线美容行业至少应在20-50亿美元。今天，竺道将从机遇、挑战、行业发展等方面让各位对该行业有一定了解，然后再介绍下行业主要玩家及融资情况。

    印度在线美容机遇很大

    美容行业在印度年轻人群体中正变得热门，毕竟爱美之心人皆有之。深受网络化影响的印度年轻人特别是在年轻女性群体中对美容O2O也抱有开放态度。为什么？主要有以下原因：

    人们可支配收入增加，使美容消费成为可能；

    新一代年轻男女非常在意自己的外表，愿意为之消费；

    美容业已经扩展至二三线城市，市场规模进一步扩大；

    高质量的美容服务完全可以在家提供；

    印度职业妇女的数量和收入正在增加；

    越来越多印度妇女转向专业护理；

    印度传统美容业已经发展充分并向细分领域发展。

    产业所面临的挑战也不少

    美容O2O行业所面的挑战也很多，最大的挑战是为保证标准化的用户体验造成的成本居高不下。而且因为该行业每个环节都涉及了人的因素，这就使服务质量存在太多的不确定性。

    就像美容平台Zimmber的CEO Anubhab Goel说的那样：“我们必须在正确的时间，找到合适的人并以合理的价格为客户提供有保证的服务。”

    所以，美容O2O首先要做的就是标准化，服务的标准化。为保证上佳的用户体验，印度的各O2O平台都在人员培训、操作流程标准化、用户体验上花费了很多精力，下面为各平台所做的努力：

    印度美容O2O的行业发展前景

    对于这个行业的未来，业界专家和创业者的一致意见是，印度美容O2O产业是一个潜力巨大的产业。有些机构提出的产业未来规模50亿美元，年增长率18%的说法没有问题，但如何在规模和盈利之间找到平衡成为行业发展的关键。

    人们选择美容O2O主要是用来做脱毛和面部护理等方便却附加值低的业务，像理发、染发、SPA等利润较高的服务人们还是倾向于去专业的美容沙龙。

    低价是线上产业的优势，而像美容O2O这样服务顾客的成本必然很高，随着业务规模的不断扩大，仅靠佣金和传统式雇佣美容师为服务收费的发展方式是不能做到可持续发展的。

    有专家指出，美容O2O行业最大优势，有些需要定期服务的项目比如除体毛、修脚等非常适合上门服务。

    美容O2O难以提高服务价格的原因是不能像高级沙龙那样给人高档的感觉。但是，现在越来越多的美容沙龙开始涉足O2O领域，行业将迎来很大改变。

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