在陕西最南边的秦巴山里,藏着一座叫岚皋的小城。县城不大,一条岚河穿城而过,从安康市区开车过来要一个多小时山路。这里人口不多,经济体量也排不上号——按外卖行业的通行标准,这是一座"不值得做"的县城。

但今天这个案例的主角,恰恰就在这座小城里。日订单 3000+,合作商户 1000+,分站覆盖安康域内三个县,并把站开到了 1500 公里外的内蒙古。这家叫「圈圈到家」的平台,用 8 年时间在巨头的雷达盲区里,做成了当地最有影响力的本地生活平台。

它是怎么做到的?这个故事要从 2014 年的一张饭桌说起。

县城外卖平台案例丨圈圈到家:一座秦巴小城的外卖突围战

一、砍掉自己的主业,去做巨头看不上的生意

圈圈到家的创始人庄振林,不是互联网出身。2004 年,他在岚皋开了一家手机店,一开就是十年。2014 年,他转型做县域互联网创业,起步的生意是团购。团购做了几年,他越做越觉得不对劲:团购一个月用不上几回,是门"隔几天才想起来"的生意。

而县城老百姓天天都要吃饭——县城真正缺的,是一个解决日常点餐需求的外卖平台,这才是本地生活的真正流量入口。

想明白这一点,他做了个大胆的决定:砍掉团购,全力以赴做外卖。这个决定在当时近乎豪赌。但有个前提帮了他——彼时美团、饿了么正埋头打一二线城市的战役,根本看不上岚皋这样人口少、GDP 低的小县城。巨头的战略盲区,就是本土平台的入场券。

2018 年 5 月,圈圈到家与江湖科技正式合作,基于江湖外卖系统上线平台。


二、第一单派了 4 个人,空着手回来

平台上线后的第一单,成了圈圈到家内部流传至今的"必修课"。

团队派了 4 名运营人员去商家取餐,到了店里,商家一脸茫然——他的后台根本看不到这笔订单。4 个人无功而返。合伙人劝庄振林把系统关掉,他不吭声,自掏腰包去商家把餐买下来,亲手送到顾客手上,把流程完整跑了一遍,连夜带着团队复盘。两天后,商户端 App 上线,平台才真正转起来。

这件事背后的道理,比故事本身更重要:**县域外卖拼的不是"系统上线",而是系统、商户、骑手、用户四个环节真正跑通。**这也是我们做江湖外卖系统这些年最深的体会——卖给县域客户的从来不是一套软件,而是把这套软件在县城落地跑通的能力。


三、走出岚皋:分站代理 + 分账结算

单一县城的天花板,做外卖的人都看得见。圈圈到家的扩张,靠两个支点撑起来。

第一个支点,是江湖外卖系统的分站代理与分账结算能力。

对县域平台来说,开一个新县最大的成本不是钱,是"从零再来一遍"——重搭系统、重养技术、重理账目。江湖外卖的分站代理功能,让每个新分站可以独立运营;分账结算让平台和各分站之间的钱自动算清、按时结清。圈圈到家正是踩着这个能力,先后在安康域内的紫阳、镇坪、宁陕设立分站,并在 2022 年 8 月跨省落地内蒙古鄂尔多斯市鄂托克前旗,开辟了县域平台跨区加盟的新模式。

第二个支点,是「岚皋人自己的外卖平台」的品牌信任。

平台成立工会、成立党支部,广泛开展政企合作,深度参与本地公共事务——2024 年岚皋"村BA"火遍全国,圈圈到家从线上宣发到现场服务全程参与。这种嵌进本地社会网络的信任,外来者花钱买不来。

县城外卖平台案例丨圈圈到家:一座秦巴小城的外卖突围战

四、外卖是入口,同城生活是护城河

站稳外卖基本盘后,在江湖科技的技术支持下,圈圈到家把平台一步步拓展为同城生活平台:上线跑腿频道,抓住同城急送场景;上线生鲜买菜频道,锁定家庭高频消费;上线民宿酒店频道,承接岚皋的文旅流量;与顺丰对接形成运力联盟,自营加三方混合运力,把履约效率提上来。

外卖是入口,多频道是留存,运力联盟是效率——县城平台从"送餐工具"进化为"本地生活基础设施",路径就是这样一步步走出来的。


五、代理商换了一波又一波

巨头终究还是来了。美团的代理商、饿了么的代理商先后入驻岚皋,但换了几轮代理商,都无法打破本地人对圈圈到家的信任,做不出更多单量——换了一波又一波。

庄总把制胜关键总结为三句话:深耕当地、充分了解本地;坚定做本土外卖品牌的使命;真正以服务为理念。

"做到这三点,不怕任何巨头的代理商。"

县城外卖平台案例丨圈圈到家:一座秦巴小城的外卖突围战

六、写在最后

圈圈到家走了 8 年,证明了两件事:

第一,县城外卖是门好生意。巨头看不上、顾不上的县城还有成百上千座,本土平台的窗口期依然开着。

第二,系统要能陪平台长大。从单县外卖到多县分站、跨省复制、同城生活平台,背后需要分站代理、分账结算、多频道架构的持续支撑。这正是江湖外卖系统这些年一直在做的事。

如果你也在计划做一个县城外卖平台,欢迎了解江湖外卖系统——下一个"圈圈到家",也许就在你的城市。