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重磅发布|江湖家政 6.5 全新上线,重构上门维修新体验

2026-04-27 10:42:56 已有39090人浏览

深耕上门服务领域,江湖家政始终在根据行业需求持续迭代。从6.0到6.5,我们不止做细节优化,更完成一次关键的系统重构。

随着上门服务行业不断细分,越来越多家政企业不再局限于传统保洁、保姆、育儿、护理等“三嫂类”服务,纷纷布局家电清洗、水电维修、管道疏通、家具安装等上门维修业务。

但在实际运营中,很多老板都会遇到一个难题:传统家政系统只适配标准化家政服务,维修业务流程、人员资质、报价体系、工单逻辑完全不同,强行混用容易出现管理混乱、派单出错、结算不清等问题。

为此,江湖家政从6.0升级至6.5版本,核心聚焦上门维修业务版块重构,在系统底层做了清晰的业务划分,让家政与维修两类服务真正 “各归其位、各司其职”。

升级后的江湖家政6.5版本,真正实现家政服务、上门维修两类业务既可综合管理,又能独立运营,一套系统,双线高效,适配更多上门服务企业的经营模式。

江湖家政6.5核心功能升级详解:

1.上门维修模块:独立化模块,增加服务一级、二级分类。

2.上门维修服务项目下单报价:

目前有三种:

(1)一口价(平台设置固定价格,用户按固定价购买);

(2)自己定价(平台设置服务的最低定价金额,用户可自己输入价格,不可低于最低定价金额);

(3)报价下单(平台设置服务的最低报价金额,用户下单后,服务人员进行报价,报价金额不可低于最低报价金额,用户去选择师傅的报价);

3.服务项目设置:维修服务项目可设置多个服务规格,每个服务规格可设置不同的金额,可多选这个服务支持这三个服务类型,每个服务规格都可设置平台服务抽成比例。

4.增加服务配件:配件分类同服务分类,用户下单时可选择是否添加配件(非必填),配件可设置平台配件抽成比例。

5.报价折扣活动:平台可以设置哪些分类的服务参与报价折扣,用户下报价单,可享受折扣。

6.修改服务人员的评分

7.投诉管理:用户可投诉师傅,后台增加投诉管理,师傅端同步投诉记录。

8.技能证书管理:平台可设置师傅需要上传哪些技能证书,并增加审核。

9.服务关联:可设置服务人员关联家政、维修、回收三种服务类型,并设置师傅关联这三种服务类型下的哪些服务。

10.退款优化:服务退款增加可自定义金额。

11.维修模块独立化:可单独分为一个用户端(包含首页、订单、我的)

12.批量下单:用户下维修单,可同时下多个服务项目,并对每个服务项目上传视频/图片备注,订单出发前可修改服务地址、服务时间。

13.服务模板功能:用户可设置服务模板,选择服务模块可快捷选择服务,进行下单。

14.家政模块服务人员抽成:跟随服务人员抽成比例设置。

15.维修模块服务人员抽成:跟随服务、配件抽成,和平台抽取该服务人员的比例综合计算。

16.抢单/派单设置:用户下单,平台可设置发布抢单或派单;发布抢单可设置按照比例抽成或者固定价格抽成;平台可设置服务是否自动派单,可设置自动派单的规则。

17.师傅端服务关联设置:服务人员可自主关联服务项目,平台审核。

18.家政订单下单优化:用户下单可上传服务备注,视频/照片以及备注说明。

19.平台确认完成订单可修改服务人员应得金额

20.平台红包规则优化:领取规则改为有效期内每人限领多少次,每天只能领一次;红包期限可自定义设置。

21.多师傅协作维修订单:维修模式订单可添加多个师傅服务同一个订单,每天派单时可设置师傅的应得金额;新增一个队长角色,在订单里队长操作订单流程。

22.补单设置:可补服务项目、配件、自定义内容,可修改用户付款的补单金额。

23.新增订单通知:订单相关的提醒可通知用户、服务人员、管理员。

24.维修模式增加退单设置:可设置自动退款、服务人员在订单过程中退款要扣除用户支付金额比例。

25.服务人员app页面优化汇总:

(1)接单(抢单大厅,服务人员可抢单、报价等操作)

(2)订单(服务人员可查看所有订单状态的订单,还可以按照时间筛选订单)

(3)消息(订单相关的通知)

(4)我的(查看修改服务人员的基本信息,资金账户、收入统计、订单评价、关联服务、技能证书、实名认证等)

以上就是本次江湖家政6.5版本的主要更新点,升级后的江湖家政6.5版本,真正实现家政服务、上门维修两类业务既可综合统筹,又能独立专业化运营,一套系统,双线发力,让你的上门服务生意更清晰、更高效、更专业。

以上就是针对江湖家政6.5版本中主要的更新,还有其他更多细节功能的修改及优化,感兴趣的朋友们可以直接进入“江湖到家”小程序进行体验,也可以直接咨询销售经理获得一对一系统功能讲解。

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