O2O市场环比劲增12% 美团点评赋能下半场助力行业升级

    近日，Analysys易观数据公布了2016年第三季度中国生活服务交易平台类的数据，研究显示，中国生活服务交易类平台交易总额目前已达656.5亿元，并保持强劲增长势头，环比增加12%。其中美团点评继续以绝对优势领跑O2O市场。

    易观数据在深度剖析“下半场”O2O行业发展方向后，认为O2O市场的增长空间将进一步被打开，行业领跑者对传统企业的技术赋能也将进一步得到深化。

    第一、O2O渗透传统商业，向更广阔市场延展

    根据易观公布的第三季度同比、环比数据不难看出，O2O市场整体的消费需求量正在放大，并有着明显的提升。除了团购、餐饮固有领域，用户需求也在向KTV、电影、酒店、旅游等更多细分领域同步延展，由此促进了交易额的大幅增加。

    数据强势上涨背后，是O2O平台日趋理性的商业模式探索和变革。市场环境的转变促使粗放式的发展逐步消亡，取而代之进入到真正为商家、用户价值带来根本性变革的精细化运营、深耕细作时代。而在B端商户的深耕上，美团点评一直致力于的赋能商户将成为带动生活服务交易平台未来业务增长的重要引擎。

    第二、O2O下半场任务是助力传统线下业务管理升级

    伴随着O2O生活服务行业来到下半场，为商户“赋能”成为重心。O2O平台在简单为商户进行线上导流外，还要逆向促进商户自身的升级，使线上、线下真正融合为一体。

    美团点评在今年7月提出互联网已进入下半场，并随之进行架构调整，形成了“餐饮平台”、酒店旅游、到店综合(除餐饮和酒店外的业务)三驾马车的新格局。

    这种全新的开放格局，为O2O领域品类繁多、规模不一的商户，提供了“互联网+”“输血”的特别通道，从原来的单纯线上营销，转而帮助商家更好的解决线下商户IT系统、营销管理水平等痛点，促进传统服务行业健康发展，全面升级。

    只有全面改善线下商户的IT系统，将商户信息通过ERP实现线上接入，打通线上线下信息通道，构建完整闭环，商家依靠大数据精准营销、智能化运营才能切实落地。

    第三、用户商户双向加力发展，巩固产业领先优势

    数据显示，除了在B端给商户赋能，助力其改革升级外，用户体验也越来越被平台重视。以美团点评为例，在扩大自身原有优势的同时，始终致力于提升用户体验。秉持着“把用户根本利益放在第一位”的原则，美团点评在第三季度对大众点评APP进行了全新的改版，此次升级显著强化了品质化、个性化和便捷性的用户体验。

    在新版大众点评APP中，用户不仅可以获得更加精准、智能和可视化的搜索体验，还可以通过点评头条、为你优选、品质优惠和情景感知等新增功能，更容易地发现适合自己需求的吃喝玩乐好店。此次升级也是美团点评在O2O下半场回归用户价值的重要体现之一。

    江湖科技认为，随着烧钱圈用户、抢市场的阶段过去后，平台价值需要回归到精细化运营行业，并通过技术赋能真正提高商家收益、降低行业成本，提升行业效率上来，这才是行业能持续发展的必然路径。

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