有了美团、饿了么，商家为何还要开发自营外卖小程序？

随着移动互联网的高度发展，美团、饿了么等外卖平台已经深入人心，为众多餐饮商家提供了便捷的在线销售渠道。然而，尽管这些平台为商家带来了可观的流量和订单，但越来越多的商家开始考虑开发自营外卖小程序。那么，商家为何要在已有的外卖平台上再开发自己的小程序呢？

1、打造私域流量

自营外卖小程序能够帮助商家建立更直接和紧密的客户关系。在美团、饿了么等平台上，商家与用户之间的交易是平台主导的，商家难以与用户建立稳固的联系。而自营外卖小程序则可以让商家直接与用户沟通，收集用户反馈，进行个性化服务，从而增强用户的忠诚度和黏性。

2、打造自营品牌

自营外卖小程序可以为商家提供更多的营销和品牌推广机会。在平台上，商家的营销手段相对有限，且受到平台的限制。而自营小程序则允许商家进行更多的创新和尝试，如推出优惠券、会员制度、积分兑换等营销活动，以及结合社交媒体进行品牌推广，提高品牌知名度和影响力。

3、有助降本增效

自营外卖小程序还有助于商家降低经营成本。在平台上，商家需要支付一定的佣金和广告费用，这对商家的盈利能力构成了一定的压力。而自营小程序则可以让商家省去这些费用，实现更低的成本运营。同时，小程序的开发和维护成本相对较低，商家可以根据自身的需求进行定制和优化，提高经营效率。

4、提升用户体验

自营外卖小程序也是商家提升服务质量和用户体验的重要手段。自营外卖小程序能让用户拥有更好的下单体验，也可以让商家轻松拓展线上下单业务，更好地掌控服务流程和质量，提高订单处理速度，从而提升用户满意度和口碑。

因此，尽管美团、饿了么等外卖平台为商家带来了诸多便利，但商家开发自营外卖小程序仍具有诸多优势。通过建立更紧密的客户关系、提供更多的营销和品牌推广机会、降低经营成本以及提升服务质量和用户体验等手段，自营外卖小程序有助于商家在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展。因此，对于有实力和需求的商家来说，开发自营外卖小程序无疑是一个值得考虑的选择。