做外卖平台项目创业需要注意哪些？

在移动互联网已经非常成熟的今天，人们的生活已经“互联网+”化，移动互联网所带来的便捷，使得人们更加偏爱O2O模式服务，外卖行业就是如此。无论是坐在办公室里，还是宅在家里，只要通过手机到外卖平台下个单，很快配送员就把东西送上门给到你手上。有外卖平台的存在，很多“宅人”们甚至可以3个月不用出门。所以，外卖平台如今才这么火爆，很多创业者也纷纷做起外卖平台创业项目。我们知道创业其实没有那么简单，做外卖平台项目也一样。创业钱如果不做好规划、考察，最后很可能一地鸡毛。那么，做外卖平台项目创业需要注意哪些？

1.选择一个靠谱的外卖系统

很多大型的外卖平台都是有自己的技术团队，可以自己开发外卖平台。对于大多数创业者来说肯定没法这样做，因为巨头能组建团队一般都是有投资人投资，有足够的资源去自建团队、自己开发，毕竟拿了投资资金还外包技术，这对投资人怕是也说不过去。因此，普通创业者一般难以比拟，同时也没必要这样做。现在市面上成品的外卖系统也很多，创业者只要找到一个适合自己创业的外卖系统，然后快速搭建自己的外卖平台，基本上就可以专注做平台运营了。

通常来说，一个成熟的外卖系统包含用户端、配送端、商户端、平台管理端、调度中心等几个主要部分，用户可以通过用户端下单点餐；商家可以在商户端来确认订单，安排送货；骑手可以在配送端接单或抢单，确保在规定的时间到商家接单并送到顾客手里；外卖平台管理员可以在平台管理端管理整个平台及各端的运营，负责整个外卖环节的流畅开展和稳定。一般来说，一整套外卖系统需要支持网页端、微信H5、小程序、APP端等。

选择一个靠谱的外卖系统很重要，好的外卖系统除了稳定外，还需要具备必要的营销功能，这在平台后期运营至关重要。而且有一个可靠的调度中心系统也非常关键，这能确保外卖业务运转时的效率。另外，系统的售后支持也很关键，创业是做长期业务，所以要确保平台长期的稳定，并且不断迭代更新，没有售后的系统，最多也就是一锤子买卖。

二、组建一支可靠的配送团队

外卖能运转的核心就是配送团队的打造。如果没有一支可靠的配送团队，很难实现完美履约，这个关系到用户使用平台的体验。试想如果一个用户在平台下单后，出现各种问题，下次这个用户还愿意来使用平台吗？要想配送团队过硬，就需要运营好配送团队。尤其是关系骑手切身利益的配送佣金、底薪等，好的机制可以大大提升配送骑手们的服务质量，保证配送的高效和专业，也可以提升顾客对外卖平台的信任。

三、邀请商家入驻并谈妥关系

外卖平台不仅仅是餐饮商家，也可以拓展到其他业务上，如买菜、买药、生活用品等，邀约不同的商家入驻到平台，就可以让平台能提高产品和服务的种类。所以，在邀约商家入驻这块，需要规划好，如何确保双方的合法权益，在平台对商家的抽成点数、返款时间、平台义务、商家责任等方面需要明确，并签订协议。

四、做好平台的运营推广营销

酒香也怕巷子深，现在要想运营好一个平台，初期的拉新少不了。拉新可以让用户快速了解平台、并且愿意使用平台。所以，需要做好各种推广营销活动，如新用户红包、复购折扣、拼单满减等，让用户实实在在的领导好处，又能突出平台的优势。这样才能让平台被人们认可。也可以与平台入驻商家合作推出各种营销活动等，像在各种节假日给出优惠福利，拉新返现、复购折扣、满减红包等。商户即走了量、平台也收获了用户。

做外卖平台项目创业一定要注意以上四点，另外也要结合当地消费习惯、经济水平，做出更符合当地人的创意营销推广，这样才更容易成功。