新手如何运营好一个外卖平台？如何设置活动？

不管是像饿了么、美团这样的大平台，还是本地自营的外卖平台，日常运营都是一项系统性的工作，而活动则是外卖平台运营的一部分。

以江湖外卖平台为例，外卖后台的营销活动功能大致分为以下几种：

1. 满减活动

满减活动是外卖平台最常见的一种营销功能，例如满25减7，满30减12等等，由平台或商家补贴，用户实付金额很低，诱惑比较大。用户在浏览外卖列表时也可以以满减活动作为条件进行筛选，设置满减活动的商家会优先排名。

2. 折扣活动

平台首页设置有折扣专区页面，聚合所有折扣菜品，提高折扣活动商家在平台的曝光，给更多商家和商品流量曝光，促进平台营收。

3. 减免配送费

减免配送费也是平台常见的一种营销方式，减免配送费的商家更容易被用户选择，用户在首页可根据减免配送费作为条件对所有商家进行快速筛选，提高活动商家在平台中的优先排名。

4. 新客立减

新客立减红包是针对新用户首次下单的一种营销活动，由商家补贴，当用户在店铺下单后可以获得新客立减优惠，是商家获客的一种手段。

5. 商家联合红包

商家联合红包是由平台和商家联合发起的红包活动，联合红包会悬浮在APP首页，参与活动的商家可得到首页、活动页多种流量偏向展示，提高活动商家曝光。

6. 配送会员卡

现在已经有越来越多的平台都提供会员服务，平台配送会员卡，用户在购买会员卡以后可以享受会员服务，例如每单减免，会员卡金额，单日可用次数等，增加用户在平台的消费次数和留存时间。假设如果一个用户每月会点3次外卖，那么通过低门槛/无门槛的外卖红包补贴就可以增加用户每月外卖消费次数，提升消费频次。

7. 第二份半价

很多商家会通过第二份半价的活动来吸引用户目光，对于犹豫客户，第二份半价更好的给用户一个购买的理由，影响其购买行为。商家既通过折扣活动吸引了对价格敏感的人群，也给价格不敏感的客户提供折扣，这种营销策略相比简单的打折活动更能有效增加利润，促进平台营收。

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运营者可登陆管理员系统后台，在运营<营销插件中，可以根据自己平台的实际情况和运营需求选择和设置营销功能。

利用外卖系统营销功能做活动，专门针对用户的营销活动，通过简单直接的优惠活动，吸引一大批用户流量，以给用户产生利益为营销裂变的核心驱动力，只有让用户获利，才能让产品自带广告效应，实现增值的目的。

对于自营的外卖平台来说，不仅要通过营销活动来吸引用户，还要用心做好服务，不断提高用户体验，例如配送速度。外卖配送速度是平台用户留存的重要因素。要想提高平台配送速度，可以选择自己建立配送团队，或和其他代跑腿平台合作，例如达达、蜂鸟等。

江湖外卖系统管理员后台设置有配送中心，可以查看调度站的所有数据，通过调度控制台可以查看骑手的实时位置以及订单的派送情况，同时设有电子围栏，管理者可以查看骑手的越线日志和统计数据，方便对骑手进行管理，优化配送服务体验。

如对接三方配送平台，系统管理员后台支持添加达达和蜂鸟的APP_KEY和APP_SECRET，保证高效配送服务，让用户拥有良好的点餐体验。

对于新手运营来说，江湖CMS在外卖平台开发时提供了更加完善的营销功能，在外卖商家运营、配送站管理、用户运营方面逻辑清晰，在购买系统后提供一对一的售后服务，帮助平台运营者解决运营难题。