随着移动互联网的发展,人们的生活习惯发生了很大的改变,越来越多的人习惯于采用线上o2o的方式来获得服务,如外卖、上门家政等。线上流量越来越多,平台也越来越关注线上业务,因此各种o2o服务平台如雨后春笋般出现。现代人们的生活节奏越来越快,时间变得越来越宝贵。用户对家政服务系统的使用期望更高。一款成功的上门家政类服务预约系统,不仅要能让用户轻松找到找到服务,还可以帮创业者打造一个专属的平台品牌。
那么,一个成熟的家政上门服务预约系统需要有哪些基本功能呢?
通常来说,一个成熟完整的家政上门服务预约系统需要具备用户端、家政服务人员端、家政公司平台端:
用户端:
1、服务内容信息分类展示:可划分为保姆月嫂、家政保洁、上门维修、搬家服务、家电清洗等各种服务展示,展示服务详情介绍及价格。
2、服务预约功能:可以设置服务地址、服务时间、服务内容次数等等,用户可以提交订单、支付费用等。
3、个人中心:用户个人信息管理,包含账户设置、红包、套餐卡、订单管理、会员卡、充值管理、服务管理、联系客服等。
4、服务分类:平台服务、企业服务,平台可以提供自营服务和入驻的第三方企业服务,供用户筛选。
5、搜索功能:用户可以直接搜索服务,也可搜索提供服务的师傅、阿姨等。
6、服务详情:介绍服务类型(自营/企业)、服务内容、服务价格、成交量、服务评价等。
7、人员详情:提供服务的师傅、阿姨的基本信息(学历、评分、评价、工作经历、荣誉证书、距离位置等)
8、在线评价:当工作人员工作完成后,用户可以在线给工作人员进行评价。
家政服务人员端:
1、个人中心:管理所有个人信息(状态、资金账户、评价、订单),可修改自己的个人信息。